廣州培基信息技術有限公司可為企業提供企業IT系統的規劃、部署、管理、維護、健康狀況評估等服務，具體服務內容如下：

IT平臺支持服務：為客戶關鍵業務系統的IT系統的軟硬件平臺提供支持服務。包括對服務器設備、操作系統、活動目錄、數據庫、郵件系統、文件系統、WEB服務的日常維護、排錯、性能優化、備份與災難恢復等。

網絡支持服務：為客戶內部網絡和安全設備提供技術支持服務，包含對防火墻、路由器、交換機、無線設備的調試與維護、流量管理與性能優化、網絡故障分析與排錯等。

網絡安全服務：提供安全風險評估服務、安全顧問服務、管理防火墻與VPN、安全策略管理、網絡安全審計、流量管理、防病毒、防垃圾郵件等服務。

服務方式：

遠程服務：針對日常問題和技術咨詢，通過WEB、電話、即時通訊軟件或者電子郵件等方式向我司技術支持人員提出服務請求，在IT 技術人員的遠程指導下解決問題。在條件具備的情況下，IT 技術人員還可能通過對問題設備進行遠程控制的方式來解決問題。

現場服務：針對用戶的IT系統規劃、部署、緊急問題處理等服務，我司技術人員將在用戶現場提供服務，響應時間根據用戶地理位置而定。

定期巡檢服務：定期到客戶現場對設備的運行情況進行檢查，發現隱患及時解決。巡檢后，將為客戶提供巡檢報告，內容包括系統現在運行情況，哪些方面存在問題隱患及解決方案，總結同期系統的運行情況，并提出日常維護的建議，根據巡檢報告，做出以后工作重點和建議。

服務熱線電話：（020）85202077 ：電話熱線支持的服務時間為星期一至星期五上午9：00至下午6：00，法定假日除外。